아울러 마일리지 제도가 델타 항공, TWA 등으로 확산되었다.
이후, Marriot Hotel 에서 이 제도를 도입하였으며 아메리칸 항공과 제휴를 맺어 마일리지 제도가 확산되는 계기가 된다. 한국에서는 대한항공이 84년 처음 도입하였으며, 현재는 세계의 거의 모든 항공사가 마일리지 프로그램을 사용하고 있다.
브랜드를 소비자 머릿속에 명확하게 이미지를 구축시키기 위해서는 컨셉과 일치된 한 단어가 필요하다. 현대카드가 추구하는 포지셔닝은 고급스럽고 혁신적인 이미지다. 따라서 현대카드는 소비자의 다양한 소비패턴과 라이프스타일을 파악하고, 세분화하는 작업을 통해 고객의 needs를 카드에 반영하
3) 전략적 제휴의 장 단점
항공사들의 전략적 제휴를 통해 고객들은 다양한 노선, 편리한 예약과 스케줄, 상용고객우대제도의 확대 등과 함께, 제휴를 통해 항공사가 누리게 되는 규모의 경제로 인한 저렴해진 요금 등을 향유할 수 있을 것이다. 반면 서비스 제공의 주체가 동일한 그룹 내에 속해 있
Airlines
For analyzing Korean Air's operating performance of 2008, income statement from year 2006 to 2008 were compared.
Prior to analyzing the company's sales revenue, world airline industry experienced loss of $50 billion per year. It was due to the reduced demand from high oil price which had continued to the first half of 2008 and from economic recession which began from the second hal
제휴 체결
(1) Star Alliance와의 전략적 제휴
․ 2000년 4월 Star Alliance에 가입
․ 회원 항공사간 노선과 마일리지, 공항 라운지, 승무원 등을 공동 운영하고 공유
(2) 타 기업과 Kris Flyer의 마일리지제휴
․ 17개의 Star Alliance 회원 항공사와 델타항공, 실크에어, 버진 아틀랜틱 등이 포함
신용카드의 초기형태이다.
신용카드라는 용어는 미국의 에드워드 벨라미(Edward Bellami)가 1888년 발간된 그의 저서 『Looking Backward』에서 화폐가 없이 모든 생필품의 구입 및 소비 생활을 위한 지불수단으로 ‘신용카드(CreditCard)’를 설명함으로써 처음 사용되었다. 신용카드는 미국에서 먼저 발달하기
항공사와의 제휴를 통한 마일리지 공동 사용, 비행 스케줄 조정 등을 통해 추가 비용부담 없이도 고객 만족을 실현할 수 있었을 것이다.
이처럼 공동마케팅의 개념은 원래 제조업자와 유통업자간의 제휴에서 비롯되었는데 오늘날에도 아주 빈번하게 일어나는 형태이다. 이는 미리 규정된 활동이 아
2. 실패사례
1)삼성&애플
국내 정치권과 시민단체의 무차별 삼성 때리기로 인해 애플이 결국 삼성과의 낸드 플래시 공장건설과 관련한 전략적 제휴까지 무산시킨 것으로 드러났다. 애플 컴퓨터는 적대적인 수준의 국내의 반 기업 정서를 확인하고 삼성 전자와의 공조 체제를 더 이상 진행하지 않기
우리들은 흔히 비행기를 타던지 음식점에서 음식을 먹든지 술을 마시든지 위락시설에서 휴식을 즐기던지 간에 의식주와 관련된 곳에 마일리지 적용이 직간접적으로 연결되어 있다. 이런 것은 고객에게도 도움이 되지만 깊이 내면을 살펴보면 분명 회사에도 도움이 되기 때문에 마일리지 제도를 실시
항공사들은 다양한 마케팅 전략을 수립하여 경쟁에 대응했다. 언급했던 환경의 변화에 대응하기위해 도입된 가장 대표적이며 성공적인 전략으로써 상용고객우대제도(Frequent Flyer Program : FFP)를 제시할 수 있을 것이다. 마일리지 제도를 처음 도입했던 아메리칸 항공의 마케팅 담당부사장 Tom Plaskett는 이